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        客户中心

        电梯的维修保养和承诺

        经验丰富,训练有素的维保人员

        公司的电梯维保人员均经过专业技术培训,持有电梯维修、检验人员上岗操作证。其中多数员工已多年从事电梯维保工作,具有相当丰富的工作经验。 为了确保工作质量,公司的专业技术人员对各种型号的电梯技术资料进行过仔细的研究,从而保证一旦发生故障,能够在最短的时间内发现并排除故障。



        可靠的质量保证体系

        公司通过长期的电梯保养工作实践,贯彻全面质量管理理念,逐步形成了一套行之有效的维保 体系。

        对维修保养的质量,我们实行多渠道控制。即维修人员进行维修或保养后,使用单位对维保的 内容进行签字认可;本公司根据“电梯保养质量检查项目表”进行不定期检查;并由使用单位 填写“维修保养回访单”等一毓管理手段进行考核,确保维修保养的质量。

        我们为用户提供 24 小时全天候式的服务,故障报修半小时内到达现场,并及时处理事故。根 据电梯用户分布情况,设立专门的维修点,保证通讯的畅通和事故处理的及时性。

        我们将以优良的服务,取得用户的信任。

        提供优惠的服务和备品配件

        本公司依托总公司专业制造电梯的有利条件和长期的电梯配件供应渠道,确保电梯维修用配件的供应,使维保期内电梯设备的盍正常。在诚信、公平的基础上,维护用户的权益。 我们将以“诚以立信,质以进业”的企业宗旨,本着用户第一,信誉至上的精神做好为我们的维保工作。

        维修保养承诺书

        在电梯工业领域里,我们以技术创新为动力,积极引入国外的先进技术和理念,向社会提供先进、舒适的电梯及可靠的安全保障。我们注重尽善尽美的售后服务。

        日常保养: 及时派出专业人员对设备进行检查、调整、润滑,保证设备正常运转。

        定期检查:在质保期内每月免费做两次检查保养。及时排除故障:质保期内无偿更换非人为损坏的机件,这类服务每天 24 小时提供。质保期外提供终身有偿维修保养。 保证提供足够的备件和易损件,并保证原厂产品,以满足设备正常运行所需。

        提供年检前的整修服务和报检工作。

        开通 24 小时服务的召修热线,及时将顾客的需要转达给相关的服务部门,以便迅速作出反应,解决顾客的燃眉之急。在接到召修电话后一般不迟于 45 分钟到达现场抢修。

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